TRASPARENZA / QUALITÀ
Indicatori di qualità.
Obiettivi e risultati.
Relazioni, obiettivi e indicatori dei servizi di comunicazione. Consulta i documenti per tipologia di servizio e periodo di riferimento.
Qualità dei servizi di comunicazioni da postazione fissa
Relazioni e obiettivi ai sensi della Delibera 156/23/CONS
2026
2025
2024
Obiettivi e relazioni dei servizi fissi
Qualità delle telecomunicazioni mobili
Qualità dell’assistenza clienti
Archivio 2020–2023Telefonia Vocale Fissa
Indicatori di Qualità ai sensi della Delibera AGCOM 254/04/CSP
- Resoconto qualità telefonia 1° Semestre 2020 PDF
- Resoconto qualità telefonia 2° Semestre 2020 PDF
- Resoconto qualità telefonia anno 2020 PDF
- Resoconto qualità telefonia 1° semestre 2021 PDF
- Resoconto qualità telefonia 2° semestre 2021 PDF
- Resoconto qualità telefonia anno 2021 — non disponibile alla fonte
- Resoconto qualità telefonia 1° semestre 2022 PDF
- Resoconto qualità telefonia 2° semestre 2022 PDF
- Resoconto qualità telefonia anno 2022 PDF
- Resoconto qualità telefonia 1° semestre 2023 PDF
- Resoconto qualità telefonia 2° semestre 2023 PDF
- Resoconto qualità telefonia anno 2023 PDF
Archivio 2019–2023Accesso a internet
Indicatori di qualità ai sensi delle Delibere AGCOM 131/06/CSP e 244/08/CSP
- Resoconto qualità internet 1° Semestre 2019 PDF
- Resoconto qualità internet 2° Semestre 2019 PDF
- Resoconto qualità internet anno 2019 PDF
- Resoconto qualità internet 1° Semestre 2020 PDF
- Resoconto qualità internet 2° Semestre 2020 PDF
- Resoconto qualità internet anno 2020 PDF
- Resoconto qualità internet 1° Semestre 2021 PDF
- Resoconto qualità internet 2° Semestre 2021 PDF
- Resoconto qualità internet anno 2021 PDF
- Resoconto qualità internet 1° semestre 2022 PDF
- Resoconto qualità internet 2° semestre 2022 PDF
- Resoconto qualità internet anno 2022 PDF
- Resoconto qualità internet 1° semestre 2023 PDF
- Resoconto qualità internet 2° semestre 2023 PDF
- Resoconto qualità internet anno 2023 PDF
Archivio 2019–2023Relazioni e obiettivi
Relazioni e obiettivi ai sensi delle Delibere 254/04/CSP, 131/06/CSP e 244/08 CSP
- Obiettivi e risultati qualità 2019 PDF
- Obiettivi e risultati qualità 2020 PDF
- Obiettivi e risultati qualità 2021 PDF
- Obiettivi e risultati qualità 2022 PDF
- Obiettivi e risultati qualità 2023 PDF
- Prestazioni fornite con l’offerta di base (All.5 D 244/08/CSP) anno 2023 PDF
- Prestazioni di base offerte agli utenti finali con il servizio di telefonia vocale fissa (All.13 D 254/04/CSP) anno 2023 PDF
